«Claridad de mensaje» es un servicio profesional de análisis y orientación destinado a revisar cómo se presenta una propuesta profesional y determinar qué necesita entenderse primero.
El servicio incluye una conversación inicial de aproximadamente veinte minutos o la recopilación equivalente de información mediante formulario, el análisis del material facilitado, un documento de conclusiones y una ronda de aclaraciones o ajustes breves.
El tiempo máximo de dedicación incluido es de aproximadamente tres horas. No incluye una auditoría completa de comunicación, la reescritura integral de una web ni la redacción completa de todas las piezas de comunicación del cliente.
La plaza queda reservada únicamente cuando se ha realizado el pago completo y este aparece confirmado.
El precio aplicable será el indicado en la página del servicio y en la pantalla de pago. Antes de completar la contratación se mostrará el importe total y los impuestos correspondientes.
La realización de un formulario o el envío de una consulta no supone la reserva de una plaza.
Después de confirmar el pago, Blancab enviará un correo de bienvenida con las instrucciones necesarias para comenzar.
La persona contratante deberá facilitar la información y los materiales solicitados. El plazo de entrega comenzará cuando se haya celebrado la conversación inicial y Blancab disponga de toda la información necesaria.
El documento de conclusiones se entregará en un plazo aproximado de siete días laborables, salvo que se comunique previamente otra fecha.
Si falta información o la documentación se entrega con retraso, el plazo quedará interrumpido hasta que pueda retomarse el trabajo.
La fecha acordada podrá cambiarse una vez sin coste adicional, siempre que se avise con un mínimo de 48 horas.
Las solicitudes realizadas con menos de 48 horas de antelación se atenderán según disponibilidad. Si la persona contratante no asiste a la sesión acordada ni avisa previamente, Blancab podrá proponer una nueva fecha, pero no puede garantizar su disponibilidad inmediata.
Cuando el servicio se contrate para una actividad empresarial o profesional, podrá solicitarse la cancelación antes de que comience el análisis.
Si el trabajo todavía no ha comenzado, se devolverá el importe abonado.
Si el análisis o la preparación ya han comenzado, se descontará del reembolso el importe proporcional correspondiente al trabajo efectivamente realizado. Una vez entregado completamente el servicio, no procederá la devolución por el trabajo ya ejecutado.
Cuando la contratación sea realizada a distancia por una persona particular ajena a una actividad empresarial o profesional, esta dispondrá del derecho de desistimiento legalmente establecido.
Si solicita expresamente que el servicio comience antes de que finalice dicho plazo y posteriormente ejerce el desistimiento, deberá abonar la parte proporcional del servicio ya prestada.
Cuando el servicio haya sido ejecutado completamente, el derecho de desistimiento finalizará siempre que su ejecución haya comenzado con el consentimiento expreso de la persona contratante y esta haya reconocido que perderá dicho derecho una vez completado el servicio.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá comunicarse la decisión de forma inequívoca a través de [CORREO ELECTRÓNICO DE BLANCAB].
Si Blancab no pudiera prestar el servicio por una causa sobrevenida, ofrecerá una nueva fecha o devolverá íntegramente el importe correspondiente al trabajo que no se haya realizado.
El servicio proporciona análisis, orientación y recomendaciones profesionales. La aplicación de las recomendaciones y las decisiones posteriores corresponden a la persona contratante.
Blancab no puede garantizar resultados comerciales, económicos o de posicionamiento concretos.
La contratación y el pago del servicio implican que la persona contratante ha podido consultar estas condiciones y acepta su contenido.
Los datos identificativos completos de la responsable del servicio y la información relativa al tratamiento de datos personales pueden consultarse en el Aviso legal y en la Política de privacidad de Blancab.